1. Tanımlar
- "Hizmet": JAZARI Jarvis web uygulaması ve ilgili tüm özellikleri (sesli asistan, takvim sync, görev/karar yönetimi vb.).
- "Kullanıcı": hesap oluşturarak Hizmeti kullanan gerçek kişi.
- "Tenant": kişisel veya kurumsal çalışma alanı (workspace).
- "Kişisel Plan": her kullanıcıya hesap açılışında otomatik atanan tek-kişilik tenant.
- "İçerik": Kullanıcının Hizmete girdiği görev, not, karar, transkript dahil tüm veri.
- "Bağlı Hesap": Kullanıcının OAuth ile bağladığı üçüncü taraf servis (Google, Slack vb.).
2. Şartların kabulü ve değişiklik
Hizmeti kullanmak bu şartların kabulü anlamına gelir. Şartlar değiştiğinde sayfanın üst kısmındaki yürürlük tarihi güncellenir. Maddi değişiklikler aktif kullanıcılara 30 gün önceden e-posta ile bildirilir; değişiklik tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni şartların kabulü olarak değerlendirilir.
3. Hesap ve yetkilendirme
- Hesap açarken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt edersiniz.
- Hesabınızın güvenliğinden (şifre, oturum kontrolü, OAuth bağlantıları) yalnızca siz sorumlusunuz.
- Hesabınızı paylaşmak, ortak kullanmak veya bot/script ile otomatik sürdürmek yasaktır.
- Yetkisiz erişim veya şüpheli aktivite tespit ederseniz derhal security@hellojazari.com adresine bildirin.
4. Plan, tenant ve üyelikler
Kayıt olduğunuzda otomatik olarak bir Kişisel Plan tenant'ı oluşturulur ve siz bu tenant'ın owner'ı olursunuz. İleride takım tenant'ları sunulduğunda davet/çıkarma kuralları, rollere (owner / admin / member) göre uygulanır. Tenant rolleri tek başına yetki kaynağıdır; tenant'lar arası veri sızıntısını önlemek için tüm sorgular RLS ve sahiplik tetikleyicileriyle korunur.
5. Bağlı hesaplar
- Üçüncü taraf bir hesabı bağladığınızda OAuth onayını siz verirsiniz; biz yalnızca onayladığınız scope'larla işlem yaparız.
- Her bağlı hesap tek bir kullanıcıya aittir; başka bir kullanıcı sizin token'ınıza erişemez.
- Bağlantılar sayfasından bir entegrasyonu istediğiniz an silebilirsiniz — token kalıcı silinir, ilgili önbellek temizlenir.
- Üçüncü taraf servislerin kendi şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir; o servislerin kesinti veya politika değişikliklerinden JAZARI sorumlu tutulamaz.
6. Kullanıcı içeriği ve lisans
Hizmete girdiğiniz tüm İçerik size aittir. Bize yalnızca aşağıdakiler için sınırlı, dünya çapında, telif ücretsiz, devredilemez bir lisans verirsiniz:
- İçeriğin barındırılması, yedeklenmesi ve cihazlarınız arasında senkronlanması.
- Sizin talep ettiğiniz işlemenin (özetleme, planlama, sesli yanıt) gerçekleştirilmesi.
- Hizmetin güvenliğini ve operasyonunu sürdürmek (audit, hata ayıklama).
İçeriğinizi kesinlikle AI modellerimizi eğitmek, üçüncü taraflara satmak veya pazarlama amacıyla kullanmak için işlemiyoruz.
7. AI çıktıları — sorumluluk reddi
JAZARI Jarvis, yapay zekâ modelleri (OpenAI, Google Gemini, ElevenLabs vb.) tarafından üretilen çıktılar sunar. Bu çıktılar bilgilendirme ve karar destek amaçlıdır; tıbbi, hukuki, finansal veya profesyonel tavsiye yerine geçmez. AI modelleri hata yapabilir, gerçeği hatalı temsil edebilir (halüsinasyon) veya güncel olmayan bilgi sunabilir. Önemli kararlarınızda çıktıları daima bağımsız kaynaklarla doğrulayın. JAZARI, yalnızca AI çıktısına dayanılarak alınan kararların sonuçlarından sorumlu değildir.
8. Kabul edilebilir kullanım politikası
Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
- Spam, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, phishing veya kimliğe bürünme.
- Hizmete veya altyapısına yetkisiz erişim girişimi, güvenlik testleri (önceden onaylanmamış pen-test, scanner).
- Başkalarına ait OAuth verisinin yetkisiz işlenmesi veya başka bir kullanıcının kimliğiyle hareket girişimi.
- Scraping, otomatik veri çıkarımı, model çıktılarını rakip bir AI modeli eğitmek için kullanma.
- Ters mühendislik, kaynak koda erişim girişimi, sistem promptlarını çıkarma denemeleri.
- AI sistemine yönelik kötü niyetli prompt injection veya jailbreak girişimleri.
- Yasalara, üçüncü taraf haklarına (telif, ticari sır, gizlilik) veya kamu düzenine aykırı içerik üretimi.
İhlal halinde hesap derhal askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; gerekirse yasal mercilere bildirim yapılır.
9. Kotalar ve adil kullanım
Hizmetin sürdürülebilirliği için sağlayıcı bazlı günlük kullanım kotaları uygulanır (provider_usage_quotas). Kotanızı aştığınızda ilgili sağlayıcıya yapılan istekler kısıtlanabilir; kota durumunuzu her zaman uygulama içinden görebilirsiniz. Aşırı veya kötü niyetli kullanım için ek sınırlamalar uygulayabiliriz.
10. Ücretler ve faturalama
Mevcut Kişisel Plan ücretsizdir. İleride sunulacak ücretli planlar için fiyatlar, faturalama döngüsü ve iptal koşulları ayrıca yayınlanır ve ücretli plana geçişte açıkça onaylatılır. Tüketici mevzuatından doğan cayma haklarınız saklıdır.
11. Hizmet seviyesi ve bakım
Hizmet "olduğu gibi" (as-is) ve "kullanılabilir olduğu" (as-available) esasıyla sunulur. Yüksek erişilebilirlik için makul çaba gösteririz, ancak kesintisizlik garantisi vermeyiz. Planlı bakım pencerelerini önceden duyururuz; acil güvenlik bakımı için bu süre kısaltılabilir.
12. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- JAZARI; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi vb.) sorumlu değildir.
- Tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam ücretle (veya ücretsiz plan kullanıyorsanız 100 USD ile) sınırlıdır.
Bu sınırlama, JAZARI'nin kasıt veya ağır kusurundan kaynaklanan zararlar için geçerli değildir.
13. Tazminat
Hizmeti şartlara veya yürürlükteki yasalara aykırı kullanmanızdan ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı JAZARI'yi, yöneticilerini ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul edersiniz.
14. Hesap iptali ve sonlandırma
- Sizin tarafınızdan: hesabınızı istediğiniz an Ayarlar'dan silebilirsiniz. Verileriniz 30 gün içinde kalıcı silinir; bu süre içinde geri yükleme talep edebilirsiniz.
- Bizim tarafımızdan: bu şartların ciddi ihlali halinde, mümkünse 7 gün önceden bildirimle hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Yasal yükümlülük veya acil güvenlik durumlarında bildirim yapmadan da sonlandırabiliriz.
- Sonlandırma sonrası verilerinizi makine-okunur formatta talep etme hakkınız 30 gün boyunca saklıdır.
15. Geçerli hukuk ve uyuşmazlık çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tarafların öncelikle iyiniyetle müzakere yoluyla çözüm araması esastır. Uyuşmazlığın çözümlenememesi halinde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar için ikametgah Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.
16. Genel hükümler
- Bölünebilirlik: bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
- Devir: JAZARI, bu şartları birleşme/devralma kapsamında üçüncü tarafa devredebilir; siz ön yazılı izin almadan devredemezsiniz.
- Mücbir sebep: kontrolümüz dışındaki olaylardan (savaş, doğal afet, sağlayıcı kesintisi vb.) doğan ifa engelinden sorumlu değiliz.
- İletişim: hello@hellojazari.com — yasal tebligat: legal@hellojazari.com
